Meinungen

Das schreiben unsere Kunden über uns.

Kendra Leo

4.9.17 11:51aus Teltow

Sehr geehrter Herr Elsner,
zuerst möchte ich mich bei Ihnen für Ihre freundliche Kritik bedanken. Nur wenn Kunden Ihren Ärger kund tun, können wir handeln und unseren Service verbessern.
Das von Ihnen ausgesuchte Mosaik ist wirklich wunderschön und etwas Besonderes. Es handelt sich um handgeformtes Glasmosaik in verschiedenen Stärken und Formaten. Die Stärke des Mosaiks variiert, das ist richtig und entgegen Ihrer Aussage auch auf unserem Musterexemplar ersichtlich.
Leider sind es häufig die Handwerker (ich nenne sie hier ganz bewusst NICHT Fliesenleger), die dem Endverbraucher Materialien ausreden, weil die Verarbeitung dieser, etwas aufwendiger ist. Auch hier stimmen wir Ihnen wieder zu, dass die Verfugung der von Ihnen ausgesuchten Dekoration mehr Aufwand macht, als bei einem einfachen, geradlinigen Standardmosaik. Wir würden uns wünschen, dass Sie doch noch den Fliesenleger gefunden haben, der seine Arbeit versteht und liebt und sich diesen Aufgaben gewachsen fühlt.
Bitte glauben Sie uns, dass keine Fabrik dieser Welt Fliesen , Mosaik, Dekorationen oder ähnliches herstellen würde, die nicht zu verarbeiten sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig und ich hoffe, Ihnen mit meiner Stellungnahme und Erklärung etwas mehr Verständnis für dieses wunderschöne Material eingeräumt zu haben.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem haus begrüßen zu dürfen.
mit freundlichen Grüßen
Kendra Leo

Elsner

28.8.17 17:50aus Berlin

Leider sind wir zum Teil schlecht beraten worden, eine bestelltes Mosaiknetz (50St.) erwies sich für unsere Zwecke als unbrauchbar, da die Oberfläche nicht wie das Muster in einer Ebene war. Die einzelnen Mosaikstücke waren unterschiedlich dick. Ein verfugen wäre nur unter erschwerten Bedingungen möglich, ein angebrachtes WC würde nicht glatt anliegen. Schade, 1600€ sind futsch!

Jessica

12.2.17 21:22aus Berlin

Sehr freundliches und hilfsbereites Team, mit tollen Ideen und Tipps. Sie nehmen sich Zeit um die wünsche der Kunden umzusetzen, egal wie oft man wieder kommt. Dort wird der Kunde noch wie ein König behandelt. Die Auswahl ist gigantisch und von toller Qualität. Ich kann das Fliesenhaus nur empfehlen

Kendra Leo

2.12.16 09:25aus Umland

Guten Tag Peter,
vielen Dank für die freundliche Bewertung.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kendra Leo

Peter

2.12.16 08:40aus Potsdam

Sehr große Auswahl und sehr gute Beratung. Bedeutend bessere Qualität als die üblichen Baumärkte und gegenüber anderen Fachgeschäften moderatere Preise. Ab und zu Rabattaktionen zB 15% Weihnachtsrabatt im Dezember oder 10 % Rabattcupon aus Blickpunkt. Gut Ausstellung.

Thomas Magritz

3.8.16 11:21aus Berlin

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe soeben oben genannte Rechnung erhalten und möchte Ihnen bei dieser Gelegenheit noch einmal meinen Dank für die tolle Beratung, den freundlichen Service und die einfache Bestellung bedanken. Wir werden Sie gern weiterempfehlen.

Freundlichst grüßt
Thomas Magritz

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